KVKK Danışan Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Serenita Psikolojik Danışmanlık ("Veri Sorumlusu") olarak, danışanlarımızın ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini aşağıda açıklanan çerçevede hukuka, ahlaka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlemekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Özel Nitelikli Veriler

Merkezimiz tarafından sunulan psikolojik danışmanlık hizmetleri kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası (fatura süreçleri için).
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.
• Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Bilgileri): Danışmanlık sürecinde paylaşılan psikolojik durum geçmişi, başvuru şikayetleri ve terapötik değerlendirme notları (açık rıza ile).
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri ve ödeme dekontları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz; psikolojik danışmanlık ve psikoterapi süreçlerinin planlanması, randevu oluşturulması ve hatırlatılması, yasal mevzuattan kaynaklanan faturalandırma ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, danışan memnuniyeti ve seans takibinin sağlanması amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz ve seans notlarınız üçüncü taraflara pazarlama, reklam vb. ticari amaçlarla asla aktarılmaz. Yalnızca yasal zorunluluk halinde (adli makamlar, mahkemeler) ilgili mevzuat sınırları dahilinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

5. KVKK Madde 11 Uyarınca Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi gereğince veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.

6. Başvuru ve Bilgi Edinme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak iletisim@serenitapsikoloji.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.